LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật e300: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhân theo yêu cầuNhật ký hoạt động được lưu trong 90 ngàyTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu tại Vietnam
e300 Chính Sách Bảo Mật e300: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Tại Sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu bảo mật đến [email protected] với...
Live Chat Hỗ Trợ Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản e300 của bạn...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các Biện Pháp Chúng Tôi Áp Dụng Để Giữ An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để giảm thiểu rủi ro rò rỉ, truy cập trái phép và sử dụng sai mục đích dữ liệu...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ e300 đều được mã hóa bằng TLS 1.3, bao gồm đăng nhập, giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và dữ liệu phiên chơi game. Khóa mã hóa được xoay mỗi 90 ngày.

Phân Đoạn Cơ Sở Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân, lịch sử cược và hồ sơ thanh toán được lưu trữ trong các cụm cơ sở dữ liệu riêng biệt với quyền truy cập được kiểm soát theo vai trò. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin tối thiểu cần thiết để giải quyết vấn đề của bạn.

Kiểm Tra Truy Cập Định Kỳ

Nhóm tuân thủ của chúng tôi xem xét nhật ký truy cập cơ sở dữ liệu mỗi tuần để phát hiện các truy vấn bất thường. Bất kỳ hành vi đáng ngờ nào đều kích hoạt cảnh báo tự động và yêu cầu xem xét thủ công trong vòng 24 giờ.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng bật tính năng này để tăng cường bảo mật.

Lưu Trữ Có Giới Hạn Thời Gian

Nhật ký phiên và dữ liệu IP được giữ trong 90 ngày, sau đó tự động xóa. Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong ba năm để tuân thủ yêu cầu kế toán và giải quyết tranh chấp, sau đó sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Đào Tạo Nhân Viên

Mọi thành viên trong nhóm e300 hoàn thành khóa đào tạo bảo vệ dữ liệu hàng năm bao gồm các tình huống lừa đảo, kỹ thuật xã hội và quy trình xử lý sự cố. Chứng chỉ đào tạo được lưu trữ và xem xét trong các cuộc kiểm tra nội bộ.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Liên Quan

Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu trên tất cả các trang chính sách của e300. Bảng dưới đây cho thấy cách chính...

Chính Sách Bảo Mật
Giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay và chơi slot hoặc live casino, cùng với cách chúng tôi lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin đó.
Điều Khoản Dịch Vụ
Nêu rõ các quy tắc tài khoản, hành vi chơi game được chấp nhận, điều kiện rút tiền và các lý do chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu bạn vi phạm các quy tắc đó.
Chính Sách Cookie
Liệt kê các loại cookie và beacon mà e300.app đặt trên thiết bị của bạn, mục đích của chúng và cách bạn có thể quản lý hoặc tắt chúng thông qua cài đặt trình duyệt.
Quy Trình Rút Tiền
Mô tả các bước xác minh danh tính mà chúng tôi áp dụng trước khi xử lý rút tiền, bao gồm kiểm tra tài liệu và thời gian xử lý cho từng phương thức thanh toán.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Hướng dẫn cách yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử cược, nhật ký giao dịch và cài đặt tài khoản, theo quy định bảo vệ dữ liệu.
Xóa Tài Khoản
Giải thích quy trình đóng vĩnh viễn tài khoản e300 của bạn, những gì xảy ra với số dư còn lại, dữ liệu nào được xóa ngay lập tức và dữ liệu nào được lưu giữ để tuân thủ pháp lý.
Liên Hệ Hỗ Trợ
Cung cấp địa chỉ email, số điện thoại và giờ hoạt động của live chat để bạn có thể đặt câu hỏi về quyền riêng tư, bảo mật tài khoản hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến dữ liệu.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật e300

Chúng tôi xây dựng mỗi phần của e300 – từ giao diện đăng nhập đến bố cục lobby và luồng rút tiền – xung quanh nguyên tắc giữ...

Đăng Nhập Được Mã Hóa Mỗi lần bạn nhập email và mật khẩu của mình...
Xác Minh Giao Dịch Khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng...
Nhật Ký Hoạt Động Minh Bạch Truy cập tab Lịch Sử trong tài khoản của bạn...
Chia Sẻ Dữ Liệu Có Kiểm Soát Chúng tôi chỉ chia sẻ ID giao dịch và số...
Quyền Xóa Nhanh Chóng Nếu bạn muốn xóa tài khoản của mình, hãy gửi...
Cập Nhật Chính Sách Thường Xuyên Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật này mỗi...

Các Câu Hỏi Phổ Biến Về Bảo Mật Dữ Liệu e300

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Chi tiết thẻ, mã PIN và thông tin tài khoản ngân hàng được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán và không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi.

Có, bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này sẽ ngăn bạn đăng nhập và truy cập lobby. Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn và cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn bố cục.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các mạng quảng cáo, broker dữ liệu hoặc nhà tiếp thị bên thứ ba. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp game và đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý phiên chơi và giao dịch.

Có. Gửi email đến [email protected] với dòng tiêu đề 'Yêu Cầu Dữ Liệu' và đính kèm ID tài khoản hoặc email đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng bảy ngày làm việc.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và địa chỉ của bạn trong vòng 14 ngày làm việc. Lịch sử giao dịch và nhật ký cược được ẩn danh hóa và lưu trữ trong ba năm để tuân thủ yêu cầu kế toán và chống gian lận.

Chúng tôi phân tích dữ liệu phiên ẩn danh – chẳng hạn như thời gian bạn dành cho mỗi slot, tần suất chuyển đổi giữa live casino và sportsbook, và thiết bị bạn sử dụng – để tối ưu hóa bố cục lobby và tốc độ tải trang. Dữ liệu này không bao giờ liên kết với tên hoặc email của bạn.

Ngay lập tức đổi mật khẩu của bạn từ tab Cài Đặt > Bảo Mật, sau đó liên hệ với nhóm hỗ trợ qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ tạm ngưng tất cả giao dịch và xem xét nhật ký phiên để xác định bất kỳ hoạt động trái phép nào.